RoboCat Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Bij RoboCat hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse wetgeving.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze casinodiensten. Dit omvat identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen ook financiële gegevens voor transactieverwerking, inclusief bankgegevens en betalingsmethoden. Voor identiteitsverificatie en naleving van KYC-vereisten vragen wij kopieën van identiteitsdocumenten en adresverificatie op. Deze gegevens worden alleen verzameld wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en het verwerken van financiële transacties. We gebruiken uw informatie voor identiteitsverificatie en naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasmaatregelen en rapportage aan de Nederlandse Kansspelautoriteit. Wij gebruiken uw gegevens ook voor fraude- en illegale activiteitendetectie om een veilige speelomgeving te waarborgen. Al deze verwerkingen geschieden op basis van contractuele noodzaak of wettelijke verplichting.

Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals met de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en andere overheidsinstanties voor toezicht en naleving. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met betrouwbare serviceleveranciers die onze diensten ondersteunen, zoals betalingsverwerkers en verificatiepartners. Zonder uw expliciete toestemming delen wij uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en verlies te beschermen. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met encryptie en toegangscontroles. Wij beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkfuncties. Onze veiligheidsprocedures worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt om aan geldende normen te voldoen.

Uw rechten

Onder de AVG hebt u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren en in bepaalde omstandigheden te verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens en kunt verzoeken om beperking van verwerking. U hebt ook het recht op gegevensportabiliteit en kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën voor platformfunctionaliteit, gebruikerservaring en analytics. Deze technologieën helpen ons uw voorkeuren te onthouden en ons platform te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen, hoewel bepaalde cookies noodzakelijk zijn voor platformfunctionaliteit.